В Роскомнадзоре рассказали о популярных жалобах на операторов связи

Представители Роскомнадзора назвали основные причины жалоб россиян на операторов сотовой связи. Об этом пишут "Известия".

Так, среди основных претензий в ведомстве называют недовольство навязыванием дополнительных услуг, за которые надо платить сверх тарифа, а также жалобы на завышение счетов сотовыми компаниями.

По данным Роскомнадзора, клиенты МТС и "Мегафон" чаще выражают несогласие с суммой на оплату счетов за пользование услугами связи, а абоненты "Билайн" и Tele2 беспокоятся из-за подключения без их ведома новых платных услуг к пакету.

Отмечается, что наказать сотовых операторов за плохую связь в принципе невозможно, потому как параметры ее качества нигде законодательно не прописаны и не установлены.