Ответы на спам-звонки и расчистка электронной почты от рекламных рассылок скоро могут исчезнуть из списка ежедневных занятий россиян: штрафы за назойливый автодозвон и сотни писем с бесполезной информацией серьезно ужесточили. Но при этом добиться наказания не так просто. Корреспондент РЕН ТВ Анна Ничуговская объяснит, как действовать.
Ни дня без назойливых звонков – одни уговаривают купить квартиру, другие взять кредит. Больше 30 раз в день Даниле приходится отвечать на спам-звонки: поинтересовался вкладами, и теперь телефон разрывается от предложений. Решил бороться радикально и подал жалобу в федеральную антимонопольную службу.
"Не только Ярославская антимонопольная служба против этого, возбудила соответственно административные дела, но и еще около семи антимонопольных служб, многие отделались предупреждением, некоторым вынесли штрафы на 5 тысяч рублей", - рассказал Данила Грибов.
Теперь такой суммой нарушителям не отделаться. Наказание ужесточили. Если ФАС определит, что вы получили не рекламу, а спам, физлицам грозит штраф до 20 тысяч, должностным – до 100 тысяч, а юрлицам – до миллиона рублей. Это в два раза больше чем было раньше.
"Три основных признака спам звонков: вам звонит неизвестно кто, вы его об этом не просили, и он вам говорит информацию, которая вас по большому счету мало интересует", - объяснила юрист Юлия Дубинина.
Накажут предпринимателя или нет, зависит исключительно от вашей гражданской позиции. ФАС начнет проверку, только если поступит жалоба от пострадавшего. Нужно указать номер и предоставить запись телефонного разговора.
"Очень сложно будет отследить, действительно ли это является спам звонком, либо человек давал согласие на рекламную рассылку. Иногда люди, регистрируясь на сторонних ресурсах, подписывают такое согласие. Подписание такого согласия означает, что человек просто проставляет в необходимой графе галочку", - пояснила юрист Елена Рудакова.
Получить штрафы бизнесмены могут не только за незаконную рекламу по телефону: СМС-сообщения, письма по электронной почте, рассылка в мессенджерах тоже под запретом. При этом нельзя использовать автодозвон и автоматические рассылки.
"Многим по работе приходится отвечать на все входящие звонки. У меня несколько пропущенных, проверяем кто звонил. – Добрый день – хотите открыть агентство недвижимости? – сразу слышно, что разговаривает робот, я согласие на рекламу не давала. Заходим в настройки и сообщаем о спаме", - отметила корреспондент Анна Ничуговская.
Теперь с этого номера не смогут ни дозвониться, ни отправить смс. Можно пожаловаться и сотовому оператору. Хоть это и не поможет оштрафовать спамеров, зато защитит от назойливых звонков. Сэкономить время можно и с помощью специальных приложений.
Платным приложением против спамеров стал пользоваться Рафаэль. Но спам все-равно прорывается.
"Роботы обзванивают, то есть с ними и не пообщаться, и не ответить им, и не послать, и не поблагодарить - ничего невозможно", - пожаловался Рафаэль Шарапов.
Кроме заявления в ФАС Рафаэль подал петицию и в российское общество инициатив – предлагает, чтобы операторов связи на законодательном уровне обязали бесплатно блокировать все спам-звонки и объединить базу данных, где отмечены спамеры.
"Мне кажется, это правильно было бы и с точки зрения операторов, потому что в конечном итоге они начали терять деньги огромное количество людей, просто боится отвечать на незнакомые номера", - отметил генеральный директор издания о российском ИКТ-бизнесе Леонид Коник.
Министерство цифрового развития и вовсе предлагают запретить массовые рекламные обзвоны, готовят новый законопроект. Но эксперты уверены, технически это будет сделать сложно.
"Для этого необходимо, во-первых создание центра, который будет объединять в себе эту информацию от разных источников и сможет понимать, что стоит за каждым звонком. Создание такой централизованной системы сопряжено с большими техническими сложностями", - объяснил руководитель центра экосистемной защиты банка Олег Замиралов.
Эксперты считают, что пока нужно посмотреть, снизится ли количество спама после увеличения штрафов. Это на прямую зависит от активности граждан.
Свежие комментарии