Екатеринбуржца без ноги вместе с женой пересадили из бизнес-класса в эконом-сектор. Это произошло в самолете "Уральских авиалиний" на рейсе из Москвы в Екатеринбург. В пресс-службе авиакомпании объяснили РЕН ТВ, что ситуация возникла в связи с тем, что у мужчины с супругой были куплены билеты в эконом-класс, но из-за сбоя системы регистрации они забронировали места в бизнес-классе.
Теперь оценку законности действий перевозчика дадут представители транспортной прокуратуры."У пассажиров изначально были приобретены билеты экономического класса. В связи со сбоем в системе регистрации они смогли приобрести места в бизнес-классе", – рассказала РЕН ТВ пресс-секретарь "Уральских авиалиний" Вера Гасникова.
В ходе регистрации ошибка системы была выявлена и места аннулированы, отметила она. Взамен пассажирам предоставили комфортные кресла с расширенным шагом в экономическом классе, добавила Гасникова.
Супруги купили билеты на места "1 А" и "1 С" рассказал изданию Е1 Михаил – пассажир, которого вместе с женой пересадили в эконом-класс. Он отметил, что, когда к ним подошли бортпроводники, места, на которых они сидели, были не заняты. Супруги не стали спорить и пересели. Прилетев в Екатеринбург жена Михаила Анна связалась с представителями "Уральских авиалиний", чтобы прояснить ситуацию, добавил мужчина.
Инцидентом заинтересовались в уральской транспортной прокуратуре. Ведомство организовало надзорные мероприятия, по итогам которых будет дана оценка законности действий перевозчика, соблюдению прав пассажиров, говорится в сообщении пресс-службы прокуратуры.
Свежие комментарии