На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

РЕН ТВ

195 211 подписчиков

Свежие комментарии

  • Иван Иваныч
    Ага, о и о Великой Отечественной Войне не знал, особенно- с кем боролись. Им в школе про фашистов не рассказывали... ...Дуда: Зеленский н...
  • Ingmar-Rheinhard Seddeler
    Понабирают безумцев с улицы, а потом удивляются!Экс-депутата приг...
  • Aleksey Trifonov
    Да доверчивость русская в последнее время часто является слабостью, и этой слабостью готовы воспользоваться люди без ...Мигрант заставил ...

Эксперт дала советы по возврату денег, которые недодал банкомат

Старший преподаватель департамента правовых дисциплин университета "Синергия" Наталия Пшеничникова рассказала, как вернуть деньги, которые из-за технической ошибки недодал банкомат.

Для начала необходимо зафиксировать на фото номер такого банкомата, после чего нужно записать или же запомнить точное время совершения неудавшейся операции.

"Как можно скорее нужно обратиться в тот банк, который выпустил карту, даже если снятие наличных происходило в банкомате другого банка. На сайте банка можно оставить письменное заявление-претензию или связаться с оператором кол-центра по телефону", — рассказала эксперт в интервью агентству "Прайм".

В нем необходимо в подробностях описать произошедшую ситуацию и привести всю информацию о месте снятия наличных, а также времени совершения операции. Также нужно приложить заранее сделанный снимок с номером банкомата. Когда банк зафиксирует заявку, заявителю придет sms-уведомление.

Пшеничникова отметила, что ситуация разрешится за 3-7 дней, если человек снимал деньги в банкомате банка, который выпустил карту. Если же банкомат был сторонний, то срок увеличится до 30 дней, так как банк будет заниматься возвратом денег через платежную систему.

По словам эксперта, процедура возврата средств клиенту непроста. Для начала необходимо обнаружить излишки денег в проблемном банкомате. Работники банка проводят инкассацию устройства, анализ ленты по операциям и проверяют записи в файлах банкомата. Отмечается, что в 98% случаев деньги возвращают клиенту.

Ранее Сбербанк представил новый банкомат.

Ссылка на первоисточник
наверх