30 тысяч звонков ежемесячно: как работает колл-центр избирательного штаба Путина

Известия/Андрей Эрштрем

Больше 30 тысяч звонков со всей страны за месяц получили в едином колл-центре избирательного штаба кандидата в президенты РФ, действующего главы государства Владимира Путина. И сегодня в роли волонтеров на линии себя попробовали его доверенные лица, как оказалось такое общение с народом – дело по-настоящему эмоциональное.

Какие вопросы и обращение уже приняли – узнала корреспондент Ксения Солдатова.

Они заходят сразу всей группой. Занимают места. Певица Зара заметно нервничает. Надежда Бабкина выглядит самой подготовленной – пришла не с пустыми руками – с красной папкой Мосгордумы.

"У меня на всякий случай там фотографии, какие-то почеркушечки", – объясняет Надежда Бабкина, народная артистка РФ, доверенное лицо кандидата в президенты РФ, действующего главы государства Владимира Путина.

Короткий инструктаж от волонтеров, и они сами начинают принимать звонки.

"Добрый день, меня зовут Вячеслав Манучаров, я – доверенное лицо кандидата в президенты Владимира Путина. Да, это правда я", – сказал Вячеслав Манучаров, актер, заслуженный артист РФ, доверенное лицо кандидата в президенты РФ, действующего главы государства Владимира Путина.

Беседа длится недолго. Актер Вячеслав Манучаров благодарит и улыбается.

"Владимир Иванович из Пензенской области выражает поддержку и слова доверия нашему президенту, высказывает его восхищение его интервью, которое он сейчас дал (Такеру. – Прим. РЕН ТВ) Карлсону", – рассказал Манучаров.

А вот Николаю Цискаридзе пришлось понервничать.

"Вас очень плохо слышно. Все время очень булькает, извините", – сказал он во время звонка.

Но каждый вопрос был выслушан и зафиксирован. Этот контактный центр работает около месяца и за это время здесь приняли более 30 тысяч звонков, он работает круглосуточно. И вопросы для кандидата здесь одновременно регистрируют сразу 44 волонтера Народного фронта.

Этот колл-центр похож на тот, что принимал обращения граждан к прямой линии с президентом. Здесь звонки тоже обрабатывают представители Народного фронта, и также ни один вопрос к кандидату не останется без внимания. Актер Иван Охлобыстин говорил с обманутыми дольщиками из Омской области.

"Передадим в аппарат кандидата. Я надеюсь, что вопрос будет решен. По крайней мере, какие-то подвижки будут", – заявил Иван Охлобыстин, актер, режиссер, доверенное лицо кандидата в президенты РФ, действующего главы государства Владимира Путина.

Спектр вопросов широчайший: СВО, здравоохранение, сфера ЖКХ, много личных историй.

"Они говорят: нам не надо никаких вопросов. Главное, что мы вместе, мы счастливы, что мы являемся гражданами Российской Федерации", – рассказала Надежда Бабкина.

Позвонить в колл-центр кандидата Путина можно по номеру горячей линии, он есть на сайте его избирательного штаба. Там же электронная почта, куда можно написать.