Global Look Press/Mihail Siergiejevicz/Keystone Press Agency
Несертифицированные гиды теперь вне закона. С 1 марта вступают в силу правила об обязательной аттестации всех экскурсоводов. Тех, кто не успел сдать профильные экзамены и получить заветную корочку, будут штрафовать. Цель – гарантировать туристам качественный сервис.
Корреспондент Владислав Тамошаускас расскажет подробности в сюжете РЕН ТВ.Интригующие обещания, захватывающий рассказ – простой обыватель и не отличит, где правда, а где вымысел. Гиды попадаются разные могут исказить исторические факты.
"Была гид, которая рассказала о том, что Ледовое побоище, как мы все знаем по легенде, что рыцари провалились под лед, но на самом то деле это не так", – рассказал турист.
Гиды могут говорить заученными фразами из буклетов, не ответив ни на один заданный вопрос. Но даже общеизвестные факты иностранным туристам порой сложно разобрать.
"Иногда очень сложно понимать ваших гидов, многие не сильны в английском. Поэтому я стараюсь задавать вопросы на русском, насколько это возможно", – отметил турист из Ганы Белизар.
Теперь же жалоб на сомнительных специалистов должно стать меньше. Проводить экскурсии смогут только гиды со знаком качества, подтвердившие свою квалификацию.
С 1 марта в силу вступает обязательная аттестация экскурсоводов и гидов-переводчиков. Экзамен состоит из нескольких этапов. На первом – тест на знание истории, далее – практическое задание. В роли оценивающих туристов выступают эксперты туротрасли, чиновники и представители духовенства.
Практическая часть, пожалуй, самая сложная. Чтобы получить заветное удостоверение, придется еще и ответить на каверзные вопросы экспертов.
"Она охватывает не только какие-то исторические знания или методику экскурсионной деятельности. Она охватывает еще юридические вопросы, вопросы психологии. И эти все аспекты очень важны в данной профессии", – сказала претендент на аттестат Александра Ильина.
Но для настоящих профессионалов отрасли все это – не проблема, признаются экзаменуемые. В случае неудачи есть шанс на пересдачу. Многие уже успешно подтвердили квалификацию.
Больше всего аттестованных специалистов в Санкт-Петербурге – 1784, на втором месте Москва – 927. А вот в Якутии, на Чукотке и в Еврейской автономной области лишь по одному экскурсоводу. В республике Тыва их и вовсе нет совсем. Сколько всего в России экскурсоводов и гидов-переводчиков, сказать сложно, но в реестре легальных сейчас чуть уже больше 11 тысяч человек.
У каждого гида есть личная карта, которую можно просканировать. Есть специальный QR-код. Выписка актуальна, значит можно гулять безопасно.
Алексей Исиченко одним из первых в Красноярском крае получил удостоверение экскурсовода. Он водит группы по лесным тропам. Здесь помимо прекрасного знания истории родного края важно и знание особенностей маршрута.
"Почему еще важен инструктор-проводник или гид. Он вас предупредит, что это опасно. И в целом может быть таким блоком: остановит на это действие", – отметил экскурсовод Алексей Исиченко.
Мария Аржакова прошлым летом проводила отпуск в Сочи. Пляжный отдых быстро надоел и девушка купила джиппинг-тур на каньон Псахо. Однако вместо живописной экскурсии попала на опасный аттракцион.
"Первая остановка – водопад. На водопаде начинается распитие чачи, причем не только туристами, но и самим водителем. На пешеходном переходе едва не сбил женщину. Экскурсии как таковой он не провел", – рассказала турист Мария
Теперь за такие проступки лицензию экскурсовода будут приостанавливать или вовсе прекращать.
"Немаловажным фактором является выведение из "серого" сектора компаний, предоставляющих услуги не атестованных экскурсоводов и появление справедливой конкуренции на внутреннем рынке туризма", – отметили в министерстве экономического развития РФ.
За экскурсии без аттестации гидам грозит штраф до 10 тысяч рублей, за повторное нарушение сумма вырастет в пять раз.
Свежие комментарии