У москвичей появились в поликлиниках личные помощники. Посетителей встречают, что называется, с порога, и берут на себя все хлопоты, связанные с визитом к врачам. Забота нового уровня - часть проекта "Мой администратор".
Он реализуется в учреждениях, открытых после капремонта, выполненного по новым стандартам.
Проводниками по поликлиникам стали сотрудники центров госуслуг."Они встречают пациентов, сопровождают их в случае необходимости, записывают к доктору или помогают найти нужный кабинет. На одного сотрудника в день приходится около 200 общений с пациентами. На текущий момент наши ребята помогли более чем один миллион раз", - рассказала начальник отдела корпоративного развития центров госуслуг города москвы Екатерина Пичугина.
Также в таких поликлиниках организуют удобные зоны ожидания, открывают буфеты и детские игровые зоны. Кабинеты самых востребованных врачей располагают на нижних этажах. И, конечно, учреждения оснащают самым современным оборудованием. Всего до конца 2023 года таким образом обновят почти 140 поликлиник.
Свежие комментарии