В Роспотребнадзоре разъяснили права молодой пары на Урале, которая ранее провела 4 часа у заглохшего автомобиля, пользуясь услугами каршеринга. Оставить транспорт было нельзя, так как это повлекло бы нарушение договора и штрафные санкции.
Как отметила начальник консультационного центра для потребителей управления Роспотребнадзора по Свердловской области Ирина Короленко, они имеют право потребовать компенсации за причиненный моральный вред, а также за ущерб здоровью, если будут предоставлены необходимые документы.
"Если мы говорим, что был причинен вред здоровью, то это может быть требование на лечение, какие-то траты, на восстановление нарушенного здоровья, а что касается морального вред, то это физические и нравственные страдания, за которые потребитель вправе требовать компенсации, если ему причинен моральный вред", - рассказала она.
Ранее сообщалось, что оператор каршеринга заставил своих клиентов провести четыре часа у заглохшего автомобиля. Молодым людям пришлось ждать приезда техника. Сначала молодые люди пытались двигаться, потом грелись в соседней деревне, но магазин, куда их пускали, закрылся, и пара осталась наедине с морозом.
Свежие комментарии