Москва стала лидером по качеству электронных госуслуг

unsplash

Минэкономразвития назвало Москву лидером по качеству предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Столица заняла первое место в национальном рейтинге уже третий год подряд, отметила заместитель мэра Наталья Сергунина.  
 
В этот раз Москва набрала 95,84 балла из 100 возможных (в прошлом году у столицы было 87,81 балла).

В тройку лидеров также вошли Московская (84,19 балла) и Тульская области (83,67).  
 
Сергунина обратила внимание, что «Москва не только сохранила лидерство, но и дополнительно упрочила свои позиции в рейтинге». «Город постоянно совершенствует цифровую экосистему для жителей и бизнеса, модернизирует электронные госуслуги, повышает качество и доступность онлайн-инструментов. Одновременно растет их востребованность. Только с начала этого года ими воспользовались 322,5 млн раз — почти вдвое больше, чем за тот же период 2021-го», — сказала вице-мэр. 
 
При подготовке рейтинга эксперты Минэкономразвития учитывали различные параметры, влияющие на качество получения онлайн-услуги. Среди них — наличие полной информации о порядке ее предоставления, удобство подачи заявления, возможность отслеживать его статус в личном кабинете. 
 
Цифровая экосистема столицы была создана 10 лет назад. С помощью портала mos.ru и мобильных приложений «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва» жители столицы могут получить в электронном виде свыше 380 услуг и сервисов.  
 
По словам заммэра по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимира Ефимова, «город не только запускает новые цифровые возможности, но и модернизирует существующие, чтобы сделать пользование ими максимально комфортным».  
 
В частности, в 2021 году появились такие новые онлайн-услуги, как запись на прием к нотариусу, оформление единого читательского билета и парковочного разрешения для каршеринговых автомобилей, передача сведений о поверке или замене счетчиков воды.  
 
В 2018 году по инициативе мэра Москвы Сергея Собянина в столице стартовала программа «Мой район», цель которой — создание комфортных условий для жизни во всех городских районах. В рамках программы идет формирование современной городской среды, улучшается транспортная доступность, повышается качество образования и медицинской помощи, создаются дополнительные возможности для занятий спортом, обновляются существующие и открываются новые культурные площадки. Набор конкретных преобразований зависит от пожеланий местных жителей.