Роспотребнадзор объяснил право покупать товары по "ошибочной" цене

Купившие товары на Ozon по ошибочной цене пока не обращались в Роспотребнадзор. Об этом в разговоре с РЕН ТВ сообщил представитель ведомства.

"В Роспотребнадзор обращения потребителей на компанию Ozon, связанные с отказом в продаже товаров, приобретенных по акции, по сниженным ценам, пока не поступали.

При этом мы обращаем внимание потребителей, что правила продажи и законодательство по защите прав потребителей не предусматривают возможность продавца отказаться от договора купли-продажи", - уточнил он.

В ведомстве подчеркнули, что если маркетплейс не может исполнить договор, то продавец имеет право вступить в переговоры с потребителем или обратиться в суд о расторжении сделки.

"Суд уже может признать такой договор незаключенным или расторгает его", - отметил представитель Роспотребнадзора.

Напомним, что на маркетплейсе Ozon в ночь на 1 ноября произошел сбой, из-за которого некоторые товары стоили от 1 до 50 рублей. В Ozon назвали ситуацию с низкими ценами техническим сбоем.