ИЗВЕСТИЯ / Павел Кассин
В Москве запустили проект для специалистов туриндустрии под названием "Московская школа гостеприимства". Как рассказала заместитель мэра Наталья Сергунина, в программу включены бесплатные курсы для столичных туроператоров, гидов, сотрудников отелей, а также компаний, которые работают в том числе с деловыми путешественниками.
Материалы проекта будут полезны для представителей туристической сферы в контексте решения конкретных практических задач, отметила вице-мэр. Зарегистрироваться для участия можно на портале "Russpass. Бизнес" до 1 ноября.
"Уже подготовлено пять курсов. Каждый состоит из видеолекций ведущих экспертов. Зрители узнают о стандартах гостеприимства, принципах организации крупных событий и современных технологиях в туристической отрасли", – сообщила заммэра Москвы.
Курс "Основы и потенциал устойчивого туризма" расскажет об особенностях городского и инклюзивного отдыха. Отдельная часть обучения будет посвящена теме ответственного корпоративного управления, заботе о клиентах, сотрудниках и окружающей среде.
О современных технологических решениях расскажут в рамках блока лекций "Цифровая трансформация сферы туризма". Слушатели познакомятся с методами применения рекомендательных систем, сервисов поиска и продажи услуг.
Программа "Организация MICE-мероприятий" посвящена вопросам проведения корпоративных встреч и крупных бизнес-событий. В свою очередь, на курсе "Стандарты гостеприимства" можно будет освоить методики обучения персонала, работающего в гостиничной сфере, и овладеть способами повышения качества обслуживания.
Свежие комментарии