Известия/Константин Кокошкин
Пассажиры имеют право на полноценную и достоверную информацию о работе автобусов, а отсутствие сведений об изменениях в расписании позволяют им взыскать моральный вред, говорится в вердикте Верховного суда, сообщило РАПСИ.
Такое решение высшая инстанция приняла, рассмотрев иск жителя Подмосковья к "Мострансавто".
Мужчина собирался добраться на автобусе из Наро-Фоминска в Москву, чтобы успеть на поезд до Воронежа. Россиянин рассчитывал воспользоваться одним из двух рейсов, указанных в расписании, но один из автобусов не приехал, а другой сильно опоздал, из-за чего мужчине пришлось сесть на маршрутку. Тем не менее, на поезд он не успел.
Пассажир через суд потребовал компенсации, но все инстанции, кроме Верховного суда ему отказывали.
Перевозчик же объяснил отмену одного рейса болезнью водителя, а опоздание второго пробками. Пассажиров об этом не известили.
Свежие комментарии