ИЗВЕСТИЯ/Эдуард Корниенко Банки продолжают нарушать запрет, установленный на спам-звонки. Об этом "Известиям" сообщили клиенты финансовых организаций и эксперты.
Закон, начавший действовать с 1 сентября 2025 года, подразумевает запрет на звонки без явного согласия клиента. Однако при всех ограничениях банки продолжают обзвоны.
"Проблема носит системный характер: массовые звонки исходят не только от банков, но и от микрофинансовых компаний и других бизнесов. Причины нарушения очевидны – обзвоны остаются дешевым и привычным способом общения с клиентами, а сбор явного согласия у миллионов абонентов сложен и затратен", – отметил преподаватель НИУ ВШЭ Ярослав Кабаков.
Клиенты банков также жаловались на то, что звонки продолжались даже после письменных отказов от получения рекламных оповещений. Обход закона производится финансовыми организациями благодаря использованию мобильного номера или позиционированию звонков как важных уведомлений.
РЕН ТВ в мессенджере МАХ – главный по происшествиям
Свежие комментарии