В "Яндекс. Лавке" прокомментировали инцидент с ведром мочи, которое одна из клиенток получила вместе со своим заказом. В пресс-службе сервиса отметили, что в настоящий момент оперативно выясняют, как такой "бонус" мог оказаться в заказе.
Там отметили, что в момент передачи заказа курьеру никакого ведра не было.
Об этом свидетельствуют камеры наблюдения.Сейчас представители "Яндекс. Лавки" пытаются связаться с курьером, но он не выходит на связь.
"Мы оперативно провели внутреннее расследование. На записях с камер наблюдения со склада видно, что при сборке заказа и в момент передачи его водителю никакого инородного предмета в пакете не было. Мы не прекращаем попытки связаться с водителем, чтобы выяснить его версию происшествия. Заказ был ночной. Доступ к доставке заказов этому курьеру был заблокирован. Извинения клиентке принес лично директор сервиса", - сообщили в пресс-службе "Яндекс. Лавки".
Напомним, что клиентка "Яндекс. Лавки" рассказала в Сети о том, что получила от курьера свой заказ с бонусом. Инцидент произошел в ночь с 12 на 13 сентября. Курьер привез девушке заказ, в котором оказалось еще и ведро с мочой.
Свежие комментарии