Эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко рассказала, как отличить мошеннический звонок от настоящего звонка из банковской организации. Рекомендациями она поделилась в беседе с "Российской газетой".
По ее словам, кредитные организации в основном ведут общение с клиентами в сети, связываясь с ними по телефону лишь в пяти ситуациях. Так, это может произойти при проведении социального опроса, но при этом звонящий не будет пытаться получить доступ к персональной информации.
Также банки лично звонят гражданам при оформлении заявки на кредит. В этом случае организация будет уточнять размер доходов клиента или стаж работы. Кроме того, банки могут обращаться к клиентам для продвижении своих услуг и при подтверждении информации после блокировки карты. К этой схеме прибегают и мошенники, поэтому, по словам экономиста, необходимо обратить на это особое внимание.
"Настоящий сотрудник банка будет звонить только после того, как карту клиента заблокировали", — добавила Дайнеко.
"Клиентам также поступают звонки от кредитных организаций, когда они россияне сами обратились с жалобой на аферу. Чтобы убедиться в достоверности диалога, можно прервать его и самостоятельно перезвонить в банк. Кроме того, следует помнить, что организации присылают официальные документы только на почту или в онлайн-приложение на смартфоне", - заключила она.
Ранее РЕН ТВ сообщал о том, что мошенники придумали схему похищения денег через QR-код.
Свежие комментарии