Генеральная прокуратура начала проверку после жалоб на сотрудника "Уральских авиалиний" в аэропорту Домодедово, нанятого авиакомпанией "Уральские авиалинии". Мужчину отстранили от работы.
"Генеральная прокуратура (...) организовала проверку в связи с некорректным поведением нанятого авиакомпанией "Уральские авиалинии" сотрудника в международном аэропорту Домодедово", - сообщили в ведомстве.
По словам пассажиров, сотрудник авиакомпании, принимающий на стойке багаж, не пускал людей на борт "по малозначительным и спорным поводам".
Мужчина также без достаточных оснований требовал заплатить за превышение норм багажа даже в тех случаях, когда этот факт не был подтвержден.Специалисты оценят действия авиакомпании, ее сотрудников, а также действия мужчины при проверке габаритов ручной клади и багажа.
В пресс-службе "Уральских авиалиний" заявили, что отстраненный от работы сотрудник действовал на основании норм законодательства, правил авиакомпании в части контроля провоза ручной клади.
"Что касается коммуникации с пассажирами, руководство подрядной организации, которая осуществляет представительские функции в аэропорту, провело работу со всеми сотрудниками", - сообщили в пресс-службе авиакомпании.
Свежие комментарии