Громкий скандал разгорелся в одном из столичных ресторанов, когда на семейное торжество в кругу родных и друзей там не пустили офицера российской армии. Лейтенант воздушно-космических сил спешил поздравить маму с днем рождения и поехал в заведение сразу со службы - разумеется, в военной форме.
Фейс-контроль не оценил внешний вид гостя и снисходительно предложил попасть в зал через черный ход.
Подробности - в сюжете РЕН ТВ.В ресторане "Магадан" Светлана Семенова была во второй раз. Складывается впечатление, что хамство часть имиджа заведения – говорит Светлана. На прошлых выходных она отмечала здесь свой день рождения. Праздник запомнит на всю жизнь. Ее сына не пустили на порог ресторана только потому, что он был одет в офицерскую форму.
"Мы эту ситуацию никак комментировать не будем", - сказала директор ресторана "Магадан" Нелли.
Светлана говорит, что одежда других посетителей в тот вечер была далеко от строгого дресс-кода.
"Люди были в шортах, люди были в кроссовках. Девушки были в юбках разной длины, и сказать, что это были это клубное заведение и строгий отбор - по внешнему виду я бы так не сказала", - поделилась Светлана.
Сына Светланы зовут Павел. Он служит в ВКС России. Для военных публичность — это дополнительный риск и без того непростой профессии. Поэтому РЕН ТВ скрыл лицо, изменил голос, а имя вымышлено. Но история реальна.
Вот в такой форме сразу после выполнения служебного задания военнослужащий спешил поздравить маму с днем рождения. По телефону Павел рассказал – ему, офицеру российской армии, предложили пройти через клумбу и кусты и зайти внутрь через черный вход.
"С предложением, чтобы меня провели через клумбу, через какую-то калитку, чтобы я не заходил в заведение, чтобы я зашел сзади и присоединился к семье", - рассказал Павел.
В итоге праздник безнадежно испортили в элитном, казалось бы, ресторане, где некоторые позиции в меню стоят около двух десятков рублей.
Девушка Павла, Кристина Акони, внимательно изучила все правила для гостей ресторана. Пункт, который они нарушили, так и не нашла.
"Никакой информации нет. Нигде не прописаны эти ограничения. То, что произошло, было абсолютно несправедливо, и со стороны руководства ресторана это абсолютное неуважение", - сказала Кристина.
Скандальная история портит аппетит всем, кто пришел в этот ресторан. Многие задумались, стоит ли сюда возвращаться:
"Это не может быть!"
"Очень негативно (отношусь - Прим. РЕН ТВ) - я первый раз такое слышу!".
Негатив - это то, с чем журналисты столкнулись с порога. Здесь никто не пытался вникнуть в проблему и уже тем более извиниться. Больше заботила включенная камера.
Судя по комментариям в Сети, многих других гостей ресторана встречали также.
"Ужасное место".
"Не помешало бы хорошей встряски это заведению! Неприятные официанты!"
"Сервис оказался ниже среднего!"
"Настолько отвратительное отношение к новым гостям, что вряд ли когда-нибудь сюда еще раз приедем".
Случай с офицером удивляет даже опытного фейсера с десятилетним стажем. Андрей Батиста много где работал, и у всех заведений разные правила – но такое он слышит впервые.
"Да, военная форма допустима в том случае, если это — опрятная военная форма, во-первых. Во-вторых, опять же есть форма, которая надевается во время боевых действий, а есть форма, которая носится повседневно. Безусловно, повседневная форма военная абсолютно, я считаю, что никому не мешает, не должна, и таких людей можно и нужно впускать", - прокомментировал Батиста.
Но юристы уверены – такое поведение сотрудников ресторана нарушили не только этические нормы, но и нормы закона.
"Они нарушают конституцию Российской Федерации, второе — они нарушают закон о защите прав потребителей, не пустив потребителя для заключения, так называемого договора оказания услуг в виде посещения ресторана", - сказал юрист Игорь Ким.
Так же считает и Светлана, поэтому сегодня она написала заявление в прокуратуру.
"Вчера со мной вышла за связь менеджер Елена, она мне написала в WhatsApp* со мной поговорить, принести извинения за недоразумение, но я воспринимаю эту ситуацию как оскорбления себя, сына и гостей", - сказала Светлана.
Она сама из семьи военных и знает, что такое честь мундира. Именно поэтому отступать не собирается и просто извинений для нее теперь недостаточно.
* WhatsApp принадлежит корпорации Meta, признанной в РФ экстремистской.
Свежие комментарии